Política de envío

Zona de envío

Realizamos envíos a España peninsular.

Plazo de entrega

Preparamos su pedido en 1 o 2 días. El envío tarda entre 6 y 12 días desde el despacho, por lo que el plazo total estimado es de 7 a 14 días desde la confirmación del pedido. Los plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a Zophera, como trámites aduaneros, temporada alta o incidencias del transportista.

Productos digitales

Las guías en PDF se entregan de forma inmediata por correo electrónico tras la confirmación del pago. No conllevan envío ni plazo de entrega.

Seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

Incidencias

Si su pedido llega dañado o no lo recibe en el plazo previsto, escríbanos a zopherastore@gmail.com y lo resolveremos.